online是几号之前取消服务器啊？发工单？

online是几号之前取消服务器啊？发工单？
黑龙江网友:直接取消即可 20 号之前
云南网友:没找到取消的按钮
云南网友:北京时间21号凌晨以前
自助取消，从没有成功过。
发工单要求取消。